Bezorgdheid over spam neemt af (10/01/2006)

E-mail is een vast onderdeel geworden van de levensstijl in 2005. Zakelijke en persoonlijke mails liggen steeds vaker in mekaars verlengde. Volgens de gegevens van DoubleClick kijkt 57 procent van de gebruikers op het werk zijn zakelijke mail na, terwijl 55 procent ook thuis en tijdens het weekend zijn zakelijke mail raadpleegt. Daar staat tegenover dat 48 procent af en toe zijn persoonlijke mail tijdens het werk opvraagt en 21 procent dit permanent doet.
De meeste respondenten hebben drie e-mail adressen, waarvan er eentje als het hoofdadres wordt beschouwd. De gemiddelde gebruiker maakt 4 tot 6 jaar gebruik van een zelfde adres en tweederde van de respondenten veranderde nog nooit van adres. Spam verontrust nog 55 procent van de respondenten, maar virussen, spyware, identiteitsdiefstal en scam (zwendel) baren veel meer zorgen. Het percentage spam mail is gedaald sinds 2002, van 45 naar 30 procent. Maar ook de definitie van spam die de gebruiker hanteert evolueert, zo wordt permission mail die te vaak toegezonden wordt of die irrelevant is ook als spam ervaren.